Registro, Login e Verificação na Start

O cadastro pelo aplicativo Start segue os mesmos campos do site, com a vantagem de salvar seus dados de acesso para o próximo login. Depois de baixar o aplicativo, o registro leva menos de 3 minutos.

1. Abra o aplicativo e toque em “Registrar”.
2. Escolha o método de cadastro: e-mail e senha, número de celular ou login social (Google ou Facebook).
3. Preencha nome completo, CPF e data de nascimento.
4. Confirme a conta com o código enviado por SMS ou e-mail.
5. Ative notificações push para acompanhar odds ao vivo e resultados de apostas.

O registro na Start segue as regras de jogo responsável e as exigências legais para apostas no Brasil. Antes de criar sua conta, confira os requisitos abaixo. Esses critérios garantem a segurança da sua conta e a validade dos seus saques.

• Idade mínima de 18 anos completos;
• CPF válido e ativo na Receita Federal;
• Apenas uma conta por jogador, por CPF e por endereço residencial;
• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) para a etapa de verificação;
• E-mail e número de celular válidos para confirmação da conta.

A verificação de conta confirma sua identidade e protege seus dados contra acesso indevido. Esse processo também libera seus saques sem bloqueios. Jogadores no Brasil completam a verificação em até 24 horas após o envio dos documentos.

1. Envio de documento: envie uma foto do RG, CNH ou passaporte dentro do prazo de validade.
2. Comprovante de endereço: envie uma conta de luz, água ou telefone emitida nos últimos 90 dias.
3. Selfie de confirmação: tire uma selfie segurando o documento enviado.
4. Análise da equipe: a equipe de compliance da Start analisa os documentos em até 24 horas.
5. Confirmação por e-mail: receba a confirmação da verificação e libere os saques sem restrição.

No momento, a Start não oferece bônus de boas-vindas para apostas esportivas. O cassino também não conta com bônus de boas-vindas ativo. Sua conta, mesmo sem bônus de cadastro, tem acesso imediato a odds de futebol, tênis e basquete, além de jogos de cassino ao vivo. Consulte a aba de promoções dentro da sua conta para conferir ofertas vigentes, como odds aumentadas e cashback pontual.

Mesmo sem bônus de boas-vindas ativo, você acompanha novas ofertas direto na sua conta.

1. Acesse a aba “Promoções” dentro da sua conta.
2. Confira os termos de cada oferta antes de participar.
3. Ative a promoção desejada com um clique, quando disponível.
4. Cumpra os requisitos de aposta ou depósito indicados em cada campanha.

Alguns jogadores enfrentam dificuldades pontuais durante o cadastro ou a verificação. A lista abaixo reúne os problemas mais comuns e a solução para cada um.

• Problema: CPF já cadastrado. Solução: entre em contato com o suporte da Start para confirmar se você já tem conta ativa;
• Problema: documento recusado na verificação. Solução: envie nova foto do documento, sem reflexo e com dados legíveis;
• Problema: código de confirmação não chegou. Solução: verifique a caixa de spam ou peça um novo código por SMS;
• Problema: depósito não aprovado. Solução: confirme os dados do PIX ou cartão e tente novamente;
• Problema: conta bloqueada por segurança. Solução: fale com o suporte por chat ao vivo para liberar o acesso.

A recuperação de senha na Start leva menos de 2 minutos, direto pelo site ou aplicativo. Siga os passos abaixo para redefinir seu acesso.

1. Clique em “Esqueci minha senha” na página de login.
2. Informe o e-mail ou número de celular cadastrado.
3. Receba o link ou código de redefinição por e-mail ou SMS.
4. Crie uma nova senha com no mínimo 8 caracteres.
5. Faça login com a nova senha e confirme o acesso à conta.

Você solicita a exclusão da sua conta Start por motivos pessoais, pausa no jogo ou autoexclusão. O processo passa pelo suporte, para confirmar sua identidade antes do encerramento.

1. Entre em contato com o suporte por chat ao vivo ou e-mail.
2. Solicite o encerramento ou a autoexclusão da conta.
3. Confirme sua identidade com os dados cadastrados.
4. Receba a confirmação do encerramento em até 48 horas.